1. 引言

欢迎访问 [丰达集配](以下简称“我们”或“本平台”)运营的官方网站及小程序。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本《隐私政策》旨在向您说明我们在您使用我们的服务时,如何收集、使用、储存、分享和保护这些信息。

2. 我们收集的信息

为向您提供生鲜采购、集配及售后服务,我们可能会收集以下信息:
  • 个人身份信息: 姓名、手机号码、收货地址(精确到门牌号),用于订单配送及联系。
  • 交易信息: 购买记录、支付凭证、发票信息、售后及退换货记录。
  • 设备与日志信息: IP地址、浏览器类型、访问日期和时间、设备型号,用于保障系统安全及优化网站体验。
  • 位置信息: 仅在您主动授权后获取,用于推荐附近集配站点或计算配送范围。

3. 信息的使用

我们收集的信息将用于以下用途:
  • 处理您的订单、安排生鲜配送及提供售后服务。
  • 发送订单状态更新、配送通知及重要的业务公告。
  • 进行数据分析,以改善我们的供应链、商品选品及网站功能。
  • 履行法律法规规定的义务或应对突发公共卫生事件(如生鲜溯源)。

4. 信息的共享与披露

未经您同意,我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情况共享:
  • 物流服务商: 为完成配送,需将您的姓名、电话及地址提供给合作物流/骑手。
  • 支付机构: 为完成交易,需将订单金额等信息提供给微信/支付宝/银联等支付网关。
  • 法律要求: 响应法院命令、政府监管要求或保护公众安全。

5. 信息的存储与安全

  • 您的个人信息存储于中国境内安全的服务器中。
  • 我们采用SSL加密传输、数据库加密存储及严格的内部访问权限控制来保护您的数据。
  • 尽管我们会尽最大努力保护信息安全,但请理解互联网环境并非百分之百安全。

6. 您的权利

您有权随时访问、更正、删除您的个人信息,或撤回您的授权同意。如需行使上述权利,请通过本政策底部的联系方式与我们联系。

7. 未成年人保护

我们主要面向企业客户及成年个人消费者。若未满18周岁的未成年人在未获得监护人同意的情况下使用了我们的服务,我们将在得知后尽快删除其相关信息。

8. 政策更新

随着业务的发展,我们可能会修订本政策。重大变更将通过网站公告或短信通知您。
联系我们:
  • 邮箱:[fengda202604@163.com]
  • 电话:[0533-2871888]
  • 地址:[山东省淄博市张店区王舍路178号]